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Entre elas, o trabalho realizado por grupos de trabalho multidisciplinares com foco em melhorar a experiência dos Clientes, o comprometimento das lideranças e o esforço da companhia em engajar a e reconhecer os colaboradores mais engajados através do Programa de Excelência da Azul.
Azul anuncia oito novas rotas regionais no Rio Grande do Sul 12 de fevereiro de 2021 Carlos Simonetti Depois de um dos anos mais difíceis para a aviação, o Rio Grande do Sul passará a contar, a partir de maio, com oito novas rotas regionais – incluindo cidades que há muitos anos não contam com voos comerciais.
Com a Azul Viagens, o Cliente poderá comprar um pacote que inclui passagens aéreas de ida e volta, transfer, ingresso para a festa, com direito a um camarote exclusivo para assistir aos shows nos finais de semana, e hospedagem em lodge de categoria selecionada pelo Cliente em Campina Grande ou João Pessoa.
Tecnologia exclusiva da Azul no mundo, o produto foi essencial para manter a eficiência operacional e garantir a segurança dos Clientes e o distanciamento social no processo de embarque.
Con motivo del cierre de la temporada de verano, American Airlines realizó su último vuelo a Montevideo desde Miami el pasado 25 de marzo. La aerolínea norte
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“Estamos muito orgulhosos de entrar para esse seleto grupo de empresas que se destacam por sua cultura e atendimento centrado no Cliente. Para a Azul, que sempre se diferenciou pela qualidade no atendimento e por seu DNA inovador, receber esse reconhecimento da maior premiação do mundo em Experiência do Cliente mostra que estamos no caminho certo”, celebra Jason Ward, vice-presidente de Pessoas e Clientes da Azul.
O projeto vencedor mostrou como a Azul explorou diferentes estratégias para manter os 13 mil colaboradores da companhia engajados com as iniciativas de experiência do Cliente durante a pandemia, a maior crise da história do setor.
“Estamos contentes em anunciar mais um acordo que visa conectar o mundo com as principais cidades brasileiras. Esta parceria com a ITA Airways beneficiará os Clientes que estão na Itália e pretendem conhecer melhor as belezas do Brasil, sendo também, clique aqui uma excelente oportunidade de rever familiares e amigos que moram em uma das cidades atendidas por este acordo”, destaca Abhi Shah, vice-presidente de Receitas da Azul.
Os voos da Azul na Rota das Emoções serão feitos a bordo de aeronaves de pequeno porte, com capacidade para nove clientes
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✓ A conectar voos com diferentes companhias aéreas ✓ A conectar voos com a mesma companhia aérea Mapa completo
A companhia manteve sua operação em Porto Alegre durante a pandemia e reiniciou os voos em Pelotas e Santa Maria em dezembro do ano passado. Em fevereiro deste ano, foi a vez de Uruguaiana, Santo Ângelo e Caxias do Sul voltarem a receber aeronaves da companhia.
A companhia também ficou entre as três melhores empresas do mundo na categoria de “Gestão de Crise”, que destacou o uso do Tapete Azul durante a pandemia.